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작성일 22-10-16 01:20
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인천 국제 공항 건설
라. 스타 얼라이언스 가입
마. 근접국의 항공 수요 성장세
가. 산업 내 경쟁의 심화
- 저가항공사들의 급증
나. 질병 재발 가능,
테러 발생 등의 위협
_SLIDE_6_
기업紹介(소개) - 4Panalysis
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① 예약 서비스
Call back Service를 실행함으로 예약 센터 내 전담 팀에서 고객 집으로 직접 전화로 예약확정통보.
② 전자 발권제도
손쉽게 항공권을 구입하고 가까운 소규모 여행사를 통해서도 항공권을 예매하고 바로 표를 받을 수 있음.
③ 국제선 지방승객 수하물 서비스
국제선을 이용하려는 지방 승객들의 짐을 자동으로
④ 기내 서…(省略)
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레포트/경영경제
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다. 낮은 비행기 기령
라. 차별화된 서비스
마. 중국(China)노선 최다 운행 및
최다 승객 수송
바. 경쟁사 비해 저렴한 가격
가. 항공기, 노선 수의 부족
나. 국내 항공 산업의 후발 주자
다. _SLIDE_1_
DKU AIRLINE
품질경쟁력 analysis
LOGO
_SLIDE_2_
DKU Airline 기업 紹介(소개)
경쟁기업analysis 및 CR3
고객analysis
DKU Airline의 품질요소
DKU Airline의 품질관리
DKU Airline의 서비스 실패와 요인
DKU Airline의 改善점
_SLIDE_3_
DKU Airline 기업 紹介(소개)
기업경영철학, 경영이념
SWOTanalysis
4Panalysis
_SLIDE_4_
기업紹介(소개) -기업경영철학, 경영이념
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기업철학
고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고, 가장 안전하고, 가장 쾌적하게 모시는 것
경영이념
최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족
경영철학
고용증대를 통한 사회기여와 합리성에 기반한 경영
_SLIDE_5_
기업紹介(소개) - SWOTanalysis
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가. 안전성 확보
나. 서비스의 우수성
다. 국제적 인지도 부족
라. 항공화물 부문 취약
가. 항공 화물 중 IT 제품
비중 확대
나. 주 5일 근무제 시행
다.
